Platforma
AI.DENT to platforma dla gabinetów stomatologicznych: głosowa recepcja, kalendarz, historia kontaktu z pacjentem, przypomnienia, analiza rozmów i raporty biznesowe. Sercem systemu jest Roza, ale produkt nie kończy się na odebraniu telefonu.
00
Platforma
Może zostać skonfigurowana do uzgodnionych spraw administracyjnych po godzinach albo po nieodebraniu telefonu przez recepcję.
Po skonfigurowaniu właściwych integracji może łączyć uzgodnione dane o wizytach, telefonach i komunikacji w jednym widoku.
Może uruchamiać zatwierdzone przypomnienia i follow-upy w skonfigurowanych kanałach i scenariuszach.
Uzgodnione raporty mogą pokazywać powtarzalne pytania, wyniki rozmów i dane wybrane do oceny procesu.
01
Dla większych klinik
Dla zaawansowanych klinik budujemy warstwę zarządzania, która analizuje dostępne dane, sugeruje decyzje, wykonuje część działań i uczy personel na podstawie realnych sytuacji. To oferta dla miejsc, które chcą spiąć recepcję, komunikację, kalendarz, retencję i operacje w jeden system.
Po integracji system widzi nie tylko rozmowy, ale też kalendarz, obłożenie foteli, historię kontaktów, follow-upy, kanały komunikacji i priorytety zespołu.
AI.DENT może wskazywać, które luki w kalendarzu trzeba domknąć, do których pacjentów wrócić, gdzie recepcja traci czas i co poprawić w standardzie rozmowy.
Warstwa agentów może uruchamiać przypomnienia, follow-upy, zadania dla recepcji, eskalacje i komunikację przez telefon, SMS lub WhatsApp.
System pomaga szkolić zespół na podstawie realnych rozmów: pokazuje powtarzalne błędy, dobre praktyki i konkretne sytuacje wymagające reakcji.
02
Punkt odniesienia
odsetek odebranych połączeń
konwersja rozmów na wizyty
czas odpowiedzi lub oddzwonienia
domknięte oddzwonienia i follow-upy
Każda klinika ma inny ruch i proces recepcji. Najpierw policz te wskaźniki na rzeczywistych danych z telefonów i kalendarza. Potem oceniaj AI.DENT względem własnego punktu odniesienia sprzed wdrożenia.
03
Funkcje
Głosowa recepcjonistka prowadzi uzgodnione rozmowy administracyjne po polsku, korzystając ze źródeł zatwierdzonych przez gabinet.
Może proponować terminy, ale potwierdza wizytę dopiero po jednoznacznej odpowiedzi skonfigurowanego kalendarza. W przeciwnym razie tworzy zadanie.
Przegląd rozmów może wskazać typowe pytania i powody kontaktu. Zespół zatwierdza zmiany scenariuszy oraz źródeł odpowiedzi.
Uzgodnione raporty mogą pokazywać pory kontaktu, wyniki skonfigurowanych spraw i miejsca wymagające przeglądu przez zespół.
Zgodne z prawem wdrożenie zależy także od celów, podstawy prawnej, obowiązków informacyjnych, umów, konfiguracji, retencji i kontroli dostępu po stronie kliniki.
Może uruchamiać zatwierdzone przypomnienia i follow-upy, jeśli odpowiedni kanał oraz scenariusz są skonfigurowane.
Krótkie odpowiedzi
Zwięzła odpowiedź jest tutaj. Warunki, ograniczenia i źródła znajdziesz w pełnej bibliotece.
Odpowiedź
Można konfigurować między innymi informacje o godzinach i lokalizacji, prośby o kontakt, zapis, przełożenie lub odwołanie wizyty — w granicach zatwierdzonych przez gabinet.
Sprawdź warunki i źródłaOdpowiedź
Wizytę można potwierdzić dopiero po jednoznacznej odpowiedzi rzeczywistego, skonfigurowanego kalendarza. Bez potwierdzenia Roza powinna zapisać prośbę i przekazać zadanie człowiekowi.
Sprawdź warunki i źródłaOdpowiedź
Bezpieczna ścieżka to ponowne pytanie, potwierdzenie lub przeliterowanie danych, a następnie przekazanie sprawy albo utworzenie zadania — bez zgadywania.
Sprawdź warunki i źródłaOdpowiedź
AI.DENT nie diagnozuje ani nie podejmuje decyzji klinicznych. Potencjalnie pilna lub kliniczna sprawa powinna uruchomić ograniczenie odpowiedzi i ścieżkę przekazania zatwierdzoną przez gabinet.
Sprawdź warunki i źródłaOdpowiedź
Roza może zostać skonfigurowana do obsługi uzgodnionych spraw administracyjnych po godzinach albo po nieodebraniu telefonu przez recepcję.
Sprawdź warunki i źródłaOdpowiedź
Pilotaż warto zacząć od jednego mierzalnego procesu, ograniczonego numeru, godzin lub grupy wizyt, z właścicielem, bazą pomiarową, testami i kryteriami zatrzymania.
Sprawdź warunki i źródła04
Następny krok
Zostaw numer i posłuchaj Rozy w roli pacjenta albo właściciela gabinetu. Po tej rozmowie łatwiej ocenić, czy produkt pasuje do Twojej recepcji.